北京华燕365计算机网络控股技术有限公司

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华燕365计算机网络控股技术有限公司                                                            北京华燕365电脑维修服务中心

北京华燕365计算机维修维护业务服务
尊敬的用户朋友：您们好！
我们专业从事电脑软硬件维修，有丰富的经验和良好的职业素质，全城上门服务，修好付费。
一、客户端系统及常用应用软件维护
　客户端操作系统及常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。
　客户端操作系统限于Windows98/Me/2000 Professional/XP Professional/vista/win7 ，如使用服务器版系统，则系统安装费用另计。
　常用应用软件包括: OFFICE办公软件、翻译类软件、阅读类软件、下载类软件等，但不包括某些专业应用软件，如专业财务软件、排版软件、工程计算软件等，以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序。
　建立常用应用软件及驱动程序库。(视客户情况而定)
二、组建局域网网络、综合布线、局域网调试，办公室网络资源共享,adsl共享上网，网络维护。集团电话、程控电话交换机的安装与调试及施工的综合布线。
三、包月包年电脑维护,保养,清理。欢迎公司及个人签约维护。(相关事宜见华燕电脑维护协议书及华燕电脑个人维护协议书)
四、长期高价回收公司，单位，网吧，家庭升级或淘汰下来的电脑或电脑配件以及电脑设备，清仓倒库，好坏均可，专车上门。
五、客户计算机硬件维护及升级(不含设备费) 　客户端计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。
　　对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买(设备采购费用另计)。建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。(视客户情况而定)
六、单机计算机病毒防护、安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。
　培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识。
　升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。定期提供病毒检测、告警及最新预防措施。提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行及时响应。
服务形式：提供上门维护服务
服务区域：北京市 - 东城、西城、崇文、宣武、海淀、朝阳、丰台、石景山、房山、通州、顺义、昌平、大兴、密云
服务口号：实现一份永恒的承诺,给电脑百分百的维护。华燕电脑维修，点亮智慧人生。
服务热线： 010-60876073
资迅电话：13167510845   13811588441
服务信箱：bjhyit@hotmail.com
服务目标： 让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品牌
服务态度： 首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的方法或途径；接询人员须用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项。态度和蔼、不与客户争执。
服务时间： 北京华燕365计算机网络控股技术有限公司工作时间为365*7*24全年不间断运行有人服务职守时间：　
国家法定工作日：24小时服务
周末及节、假日：每日早07：10——晚22：30
技术支持受理与解决: 使用常识性问题 < 30分钟
  简单问题 < 30分钟           复杂问题 < 1-2个工作日
  因某种原因不能当时解决的问题须向用户说明、解释
服务承诺  无论您是身处何种行业，我们都衷心希望能有机会同您合作。为每一位客户提供最优质的服务是我们的宗旨。

        尊敬的客户，为了向您提供优质高效的信息服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督。
我们尊重用户的隐私权，我们在为用户进行维护时必须确保用户系统中的信息安全,未经用户同意之前不得擅自删除和转移用户系统中的信息,并为其保密除非法规准许或法规的保密条款授权，我们绝不会披露，也决不将其用于经营之目的。

    如果我们的工作人员未能遵守上述承诺，您可以向北京华燕365计算机网络控股技术有限公司服务监督部门投诉。

客户投诉电话：13167510845

如果对于我们修不好的故障，我们将不收取任何费用。同时提供相同故障7天内免费上门保修，90天内客户送修保修。

北京华燕365电脑维护各项服务的收费标准:
北京市区个人用户上门电脑维护收费标准单位用户应急上门电脑维护
*四五环以内 50元/台/次
*五环以外 80元/台/次 (注:五环以外30公里以内,如超出30公里以外和用户协商)
**常用软件故障及安装费用全包(中文简体) 硬件故障之配件更换或硬件修理费用另计
* 一般性故障（单项应用程序或单项硬件故障 50元/台/次
* 致命性故障（软件系统崩溃、多个应用程序故障、硬件黒屏点不亮） 50元/台/次
* 网络故障调试维护(解决宽带共享上网网速慢,无法联入网络,无法打印共享问题) 100元/台/次
维修显示器及液晶屏维修商务用户会员制电脑维护
*显示器维修 80-150元左右/台
*液晶显示器维修150-350元左右/台
注：已含零配件费用(除显像管\高压包)
北京笔记本维修手提电脑维修北京主板维修硬盘维修数据恢复
*标准笔记本软件故障60
*特色软件应用服务 60起
*笔记本主板维修 200起
*笔记本主板端口维修 200起
*笔记本液晶屏维修 200起
*笔记本电池维修 100起
*破解笔记本开机密码 100起
*笔记本硬件故障检测50
*主板维修 60-160左右
*硬盘维修 80-180左右
*笔记本及移动硬盘维修 130-210左右
*硬盘数据恢复 150起
注：已含零配件费用(除显像管\高压包)

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11月9日